Рубрика: Статьи

Пассажиропоток и в Санкт-Петербурге, и по России в целом не снижается. Чтобы удовлетворить запросы, используется много разных сервисов, и Yandex-Taxi – не просто один из них, а один из самых популярных в стране. Эта служба не только предоставляет услуги пассажирам, но и дает возможность заработать водителям, имеющим личные авто. Прежде чем узнать, как в «Яндекс.Такси» отличаются тарифы «Эконом» и «Комфорт», рассмотрим общую информацию о сервисе.

Служба, которая помогает решить проблему с транспортом раз и навсегда

Это действительно так, особенно если касается городских поездок. Тысячи пассажиров не могут представить свой быт без Yandex-Taxi. В условиях мегаполиса машина подается в течение 5 минут. Чтобы оформить заявку, необходимо посетить официальный сайт перевозчика или скачать приложение на смартфон и пользоваться им всегда, когда нужно совершить поездку. Преимущество сервиса:

1. Быстрый поиск машины.
2. Внимание ко всем пожеланиям заказчикам – например, при необходимости выдается квитанция о расчете за поездку или по просьбе клиента подаются авто с детскими креслами.
3. Подробные сведения об автомобиле и водителе.

Через карту осуществляется контроль за поездкой, а если вы едете в аэропорт, платите фиксированную сумму.

Оценка водителя и его транспортного средства

Человеческий фактор играет свою роль. Чтобы работать в тарифе «Эконом», особых требований не предъявляется. Достаточно исправного автомобиля. Цена машины при этом должна быть не меньше 400 тыс. руб. Водителям «Эконом» тарифа экзамен сдавать необязательно. Соискателю достаточно иметь актуальное удостоверение, а также быть опрятным, выбритым, без признаков «вчерашнего» бурного времяпрепровождения. Это не только личная репутация, но и авторитет сервиса в целом.

Что касается водителей, желающих зарабатывать в тарифе «Комфорт», они проверяются тщательнее. Список требований к ним достаточно обширный:

1. Возраст от 23 до 60 лет и опыт вождения более трех лет.
2. Наличие регистрации по месту работы. Желательно, чтобы она была постоянной, но допускается и временная.
3. Грамотное владение русским языком.
4. Отсутствие негативного опыта при вождении автомобиля.

Водитель, рассчитывающий на работу в тарифе «Комфорт», должен быть гражданином РФ, не иметь судимостей.

Отдельно представлены требования к автомобилям. Они должны быть не старше 2015 года выпуска (срок уточняется при собеседовании). Чаще всего это модели:

• KIA SEED;
• Audi Q3;
• Renault Fluence;
• Peugeot 408;
• Opel Antara и другие.

Помимо хорошего технического состояния, машина должна быть оснащена подушками безопасности. В салоне необходим кондиционер, требуется контроль за исправностью стеклоподъемников. В багажнике должно быть всегда предусмотрено свободное пространство.

Как уже упоминалось, опрятность водителя имеет значение, и это не зависит от того, в каком тарифе он работает, – «Эконом» или «Комфорт». Ему надлежит носить повседневную, неброскую одежду. Не допускаются запахи алкоголя, резкой парфюмерии или табака. Лицо должно быть выбрито, без порезов и синяков. Негласным требованием для всех водителей является хорошее знание городских маршрутов.

 

 

Цена вопроса

Совершенно очевидно, что стоимость тарифов «Эконом» и «Комфорт» разнится. В рамках первого единая цена действует и днем, и ночью. Поездка в течение трех минут обходится в 199 рублей. Затем за каждый километр по городу насчитывается 11 руб., а за пределами – 19 руб. Если перевозите животных, придется заплатить еще 150 руб. При этом трехминутное ожидание при посадке бесплатно. Трансфер в аэропорт стоит 400 руб., а доплата за каждую минуту поездки стоит 11 руб.

Если вы решили заказать тариф «Эконом», то посадка и стоимость маршрута, протяженностью до 2 километров, будет 89 рублей в комплексе. В дальнейшем цена 1 км в городе стоит 9 руб., а за чертой – 10 руб. За превышение трехминутного ожидания придется платить всего 1 руб. за минуту.

 

 

Цены указаны в качестве примера, и они могут меняться в зависимости от курса валют, ситуации на нефтяном рынке и других факторов.

Поскольку многие водители «Яндекс-Такси» работают через федерального партнера The Cab, который обеспечивает простое оформление и юридическую поддержку, доверять разнице тарифов стоит. Заказав автомобиль «Комфорт», вы можете быть уверенными в том, что таксист и его машина прошли соответствующую проверку и отвечают всем требованиям сервиса. Вы быстрее доберетесь к месту назначения.

 

С 1.06.2021 в России начал действовать налог на доход для самозанятых таксистов, который до этого испытывался лишь в тестовом режиме в нескольких регионах. Благодаря ему у многих водителей открылась возможность работать на себя официально. Уже сейчас зарегистрироваться можно в 76 регионах. Но поскольку закон новый, нужно детально в нем разобраться, чтобы понимать, какие налоги стоит отчислять.

 

 

Особенности регистрации таксистов

Право на налоговый режим для самозанятых предусмотрено не для всех. Рассчитывать на него могут лишь таксисты, которые соответствуют определенным критериям:

• не трудоустроены официально на другой работе;
• не имеют наемный персонал;
• зарабатывают <2,4 млн р./год или <200 000 р./мес.;
• граждане РФ, Армении, Беларуси, Киргизии, Казахстана.

Прежде чем начать работать с агрегатором, водителям нужно оформить ИП, чтобы перевестись на самозанятость. Разрешение на работу выдается только таксистам индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам.

 

 

Какой налоговый сбор для самозанятых водителей

Многие таксисты не могут сразу разобраться, сколько процентов с дохода нужно отчислять в казну. После оформления соответствующего статуса водителям предстоит платить следующие сборы:

• 4%. Столько отчисляется в казну с каждого заказа от физических лиц;
• 6% – сбор с вызовов от юрлиц (это могут быть, к примеру, корпоративные клиенты компании-агрегатора).

Налог нужно платить с любого дохода, включая бонусы, чаевые или доплаты. Размер сбора – 6%, поскольку эти переводы поступают от агрегатора, который зарегистрирован как юрлицо.

Страховой взнос: за что платить

Согласно регламенту, у таксиста могут быть сразу 2 статуса: ИП и самозанятый, при условии, что самозанятость не совмещается с прочими налоговыми режимами, предусмотренными для индивидуальных предпринимателей (как ЕНВД, к примеру).

Также водителям доступны некоторые поблажки. Если таксист соответствует всем критериям самозанятого, то он вполне может оформить ИП и получить налоговые бонусы, которые предусмотрены самозанятым (например, можно не платить страховой взнос).

На водителей индивидуальных предпринимателей, работающих по иным системам налогообложения, это правило не распространяется.

Как начисляются налоги

Таксистам нет необходимости вести учет своих поездок. Налоги за услуги извоза рассчитываются автоматом, но для этого ему нужно установить приложение «Мой налог», чтобы через него формировать чеки.

Также в сервисе сразу можно контролировать сумму вычета, она меняется после каждого заказа. Это удобно, ведь водитель сможет планировать свои расходы. Еще в приложении отображается сумма задолженности в случае, если таксист не заплатит вовремя налог. Оплатить отчисления в казну тоже можно через приложение или воспользовавшись сервисом своего банка. В случае, если водитель не работает и не получает доход от извоза, налог не начисляется.

Еще стоит отметить, что всем самозанятым таксистам не требуются онлайн-кассы.

 

 

Плюсы работы через The Cab

Для многих водителей остается открытым вопрос, как подключиться к популярным агрегаторам, например, к Uber, Wheely, «Яндекс.Такси», Gett, ведь они не сотрудничают напрямую с таксистами. Лучше действовать через авторизованного партнера. Крупнейшим на рынке РФ является The Cab. Для таксистов в компании действуют выгодные условия:

• юридическая защита;
• простое и быстрое оформление;
• постоянная техподдержка;
• скидки на запчасти, топливо и мойку.

С The Cab сотрудничают уже несколько тысяч таксистов по всей стране, и компания всегда открыта к работе с новыми водителями.

Пандемия COVID-19 внесла коррективы в функционирование практически всех сервисных служб, и такси не оказались исключением. Перевозчики попали под ощутимый прессинг, поскольку спрос на их услуги не спадает даже в сложных эпидемиологических условиях, следовательно, к ним приковано и внимание. Вопрос, как таксисту проверить цифровой пропуск пассажира, остается актуальным, поскольку даже спустя полтора года после объявления пандемия продолжается. Это связано со способностью коронавируса мутировать.

 

 

Юридическая основа

В связи с угрожающим распространением коронавирусной инфекции 15 апреля 2020 года правительством Москвы было издано распоряжение. Согласно ему, у каждого жителя столицы должны быть цифровые пропуски. Они дают право передвижения по городу. После введения данного распоряжения оставались отдельные категории граждан, которые еще могли обходиться собственными удостоверениями:

• государственные служащие;
• представители правоохранительных органов;
• пресса;
• медработники;
• муниципальные сотрудники;
• военнослужащие;
• работники юстиции;
• волонтеры и другие категории пассажиров.

Эти люди имели преимущество недолго. Спустя неделю 22 апреля 2020 года была выдана новая директива, которая обязывала пользоваться электронными цифровыми пропусками всех без исключения.

Выполнить предписание несложно

Современные сервисы такси сотрудничают с известными компаниями, среди которых и федеральный партнер The Cab. Эта организация помогает водителям быстро устроиться на работу, и каждому своему «подопечному» она предоставляет юридическую защиту. В то же время таксисты должны выполнять все предписания, к которым относится и проверка цифровых пропусков.

Осуществляется процедура через специально разработанное приложение «Помощник Москвы». Оно скачивается как для iOS, так и для Android, соответственно, из iOS или Google Play. После загрузки приложение распаковывается и затем необходимо авторизоваться. Выполняется она разными способами.

Бывает авторизация с использованием данных (логина и пароля), прикрепленных к номеру авто. Если, будучи водителем, вы выбрали такой способ, необходимо следовать алгоритму:

1. Открыть «Помощник Москвы».
2. Найти кнопку «Войти через mos.ru», нажать ее и держать 10 секунд.
3. После удерживания кнопки должно открыться окно для ввода логина и пароля, которые вам необходимо ввести.

Узнать свои данные вы можете в приложении Get Drive или Drive-Box-Android-App, найдя раздел «Новости». Именно там и отражаются пароль и логин, которые высылаются таксопарком для каждого водителя с 15 апреля – с даты выхода указа.

Если вы сменили автомобиль, его государственные номера тоже меняются. Следовательно, нужны новые пароль и логин. В этом случае необходимо обратиться в таксопарк. Помощь его сотрудников понадобится и тогда, когда пароль и логин по какой-либо причине не сохранились.

Возможна авторизация через сайт mos.ru. Выполняется она при помощи логина и пароля, привязанных к порталу. Чтобы выполнить процедуру, открывается приложение «Помощник Москвы», нажимается кнопка «Войти через mos.ru.» и во всплывшем окне вводятся пароль и логин.

Механизм контроля

 

 

После того как вы получите заказ, открывайте полную информацию о проверке. Пассажир в этом случае предоставит 16-значный код или QR-код. Если указан идентификатор, вы сверяете его сразу. Для этого есть специальный пункт. Если указано слово QR, то сканируется QR-код с устройства пассажира. Выполняется операция при помощи специальной камеры. Поле того как она произведет считывание QR-кода пассажира, вы нажимаете кнопку «Ввод кода» и вводите полученный 16-значный символ. В ряде источников его относят к 12-значным, поскольку крайние 4 цифры, включенные в него, являются не частью идентификатора, а датой завершения срока пропуска. После введения кода вы нажимаете кнопку «Проверить» – высвечивается окно. В нем указывается информация о действительности или недействительности пропуска.

Случается, когда человек вместо кода или QR пишет слово «Удостоверение». Это приравнивается к отсутствию пропуска. В этом случае ваша задача предупредить пассажира о его обязательном наличии. Чтобы помочь ему, можно даже обратиться в службу поддержки для решения вопроса. Однако если человек по тем или иным причинам не может или отказывается предоставить цифровой пропуск, вы не имеете права его перевозить. Это нарушение, которое чревато блокировкой аккаунта и потерей работы.

У многих фирм есть бонусные системы, и компания The Cab тоже решила порадовать своих клиентов. Поощрение относится не только к пассажирам, но и к водителям, оценивать которых будут по имеющимся баллам и отзывам. С помощью нашего сервиса вы без проблем можете заказать машину в любое удобное время и быстро добраться до назначенного места. А специальные бонусы помогут сэкономить и поднимут настроение.

 

 

Как получить

Для зачисления купонов стоит установить приложение The Cab. Скачать его можно как для iOS, так для и Android. Далее следует простая регистрация, состоящая из таких пунктов:

• ввод номера мобильного телефона и имени;
• активация кода, который придет в сообщении. Это нужно для верификации. Без данного этапа не обойтись.

Теперь остается только заказать такси.

Баллы можно получить вот за что:

• вызов машины. Чем чаще вы пользуетесь нашими услугами, тем больше бонусов будет начислено;
• оплата банковской картой;
• день рождения (нужно указать в своем профиле);
• поездки в праздничные дни (действуют от 5 до 15 дней).

Компания также предоставляет специальные промокоды для друзей наших пассажиров. Они смогут сэкономить, если зарегистрируются в приложении, а клиенту за это переведут дополнительные баллы.

Бонусы начисляются по-разному, в каждом городе свои тарифы. Так, в Москве за одного привлеченного полагается 350 рублей. Кроме того, есть система достижений, которые можно получать за частые вызовы такси. Если перед вводом промокода на бонусы убрать геолокацию, то программа зафиксирует привилегии в соответствии с московскими тарифами.

 

 

The Cab заботится не только о пассажирах, но и о водителях, предоставляя им юридическую защиту и постоянную поддержку. У нас простое оформление и выгодные условия.

В чем суть баллов

Получить бонусы можно за регулярное пользование приложением и услугами сервиса. Тратятся они на оплату дальнейших поездок. Если накопить нужное количество, можно полностью покрыть сумму проезда или получить хорошую скидку.

На некоторые поощрительные купоны есть определенные временные ограничения. Если не потратить их в отведенный срок, то они просто сгорят, и никто их не компенсирует.

Скидка на первую поездку действительна на протяжении трех месяцев. Повторно на один и тот же телефонный номер зарегистрироваться нельзя. За это предусмотрена блокировка аккаунта.

С количеством накопленных бонусов можно ознакомиться в приложении. В верхнем углу экрана вы найдете всю необходимую информацию.

Как эффективно распоряжаться бонусами

Для начала обзаведитесь промокодом на первую поездку (есть в социальных сетях). В некоторых случаях он может полностью покрыть стоимость, и вам не придется платить. Потом скачайте приложение. Перед заказом авто введите промокод в соответствующую графу. Пройдите регистрацию и получите первые бонусы. Действуют они на любые поездки, что довольно удобно.

Потратить их можно так:

• в мобильном приложении в верхней части экрана введите имеющийся промокод;
• проведите оплату банковской картой.

За привлеченных друзей можно получить до 4 000 рублей бонусами. Чем чаще будете ездить, тем больше накопится.

Чтобы каждый раз не вводить платежные данные, карту стоит закрепить в личном профиле. После привязки с нее спишут 1 рубль. В дальнейшем карту можно использовать при оплате.

Такси намного удобнее и комфортнее, чем общественный транспорт. Это более экономичный способ передвижения, нежели личное авто. При получении кода на 1 000 рублей его лучше разделить на несколько поездок, что особенно актуально для тех, чей расход не более 300 рублей.

Не секрет, что иногда даже самый опытный водитель может получить плохую оценку. Возможно, клиент просто был не в духе и таким образом выместил злость, но есть вероятность, что ему что-то не понравилось в таксисте или в манере его вождения.

 

 

Какие бывают водители

Есть два вида людей, которых можно встретить за рулем авто, приехавшего по вызову. Первый тип ведет себя максимально профессионально, вежливо, учтиво. Предоставляет достойный сервис, не нарушает личное пространство и качественно выполняет свою работу. У него осторожный стиль, порядок в салоне и аккуратное отношение к машине. Такие водители обычно пунктуальны, молчаливы. Если клиент начинает беседу, они, конечно, поддерживают диалог.

Второй тип воспринимает выбранную деятельность как способ быстрого заработка, поэтому он может позволить себе грубость, небрежность в вождении. Иногда пассажир жалеет, что по вызову приехал именно этот человек. Им не важны отзывы, оценки, поэтому подобные личности в нашем коллективе не задерживаются, ведь для нас комфорт клиентов превыше всего.

Ошибки, приводящие к низким оценкам

Чтобы пассажиры не занижали рейтинг, старайтесь быть максимально вежливыми, приветливыми и доброжелательными. Вот основные причины, по которым можно получить невысокую оценку:

• продолжительное ожидание. Клиенту пришлось потратить личное время, пока машина приехала по указанному адресу. Не все любят ждать, особенно если на улице непогода, нужно попасть на важную встречу и т. п.;
• ошибка с адресом. Бывает и такое, что таксист неправильно идентифицирует геолокацию и приезжает не туда, куда нужно. Тогда приходится отменять заказ и вызывать авто снова, что тоже многих не устраивает;
• неучтивость – водитель не открыл пассажирскую дверь. Да, и такая причина может быть, особенно если речь идет о бизнес-классе;
• грязная машина. Не только внешний вид имеет значение, но и внутренний. Пассажиру могла не понравиться грязь в салоне, во время поездки он испытывал определенный дискомфорт, переживая за чистоту своей одежды. Конечно, поддерживать идеальный порядок в дождливую погоду сложно, но за автомобилем нужно следить, посещать мойку ежедневно, особенно в межсезонье, когда без слякоти просто не обойтись;
• неприятные запахи в салоне. Если пахло сигаретами, сомнительной едой или чем-то еще, вызывающим у некоторых отвращение, то в таком случае оценка будет занижена. Скорее всего, пассажир больше не захочет воспользоваться услугами данного водителя. Даже если вы не курили в салоне, подождите несколько минут перед тем, как сесть в авто, чтобы все остатки выветрились, и клиент не ощутил дискомфорта;
• ошибка с маршрутом. Перед тем как отправиться в поездку, убедитесь, что пассажир, верно указал адрес, лишний раз переспросите, чтобы точно приехать по назначению, а не сделать дополнительный крюк. Также уточните оптимальный путь, чтобы сэкономить ваше общее время, так как навигатор не всегда бывает точным, может предложить более продолжительный маршрут, что повлияет на оценку;
• посторонние звуки, слишком громкая музыка. Это становится причиной раздражения. Если одни могут сделать замечание, то другим проще промолчать и поставить одну звезду за поездку;
• несоблюдение безопасности. Таксист не был пристегнут, слишком быстро ехал, нарушал правила, подвергая пассажира определенной угрозе. Помните, что пользоваться ремнем безопасности должен не только водитель, но и клиент. Об этом лучше сразу напомнить перед отправкой, так как в случае ДТП это может спасти жизнь;
• слишком резкий запах салонного ароматизатора. Да, подобное тоже становится причиной плохой оценки, поэтому лучше выбирать нейтральные ароматы. Помните, что есть люди, которым все запахи не по душе, так как при езде это приводит к укачиванию, ухудшению самочувствия.

 

 

Может быть и такое, что при расчете наличными у водителя не оказалось сдачи, и это привело к определенным неудобствам. В результате рейтинг тоже будет снижен. Не всем пассажирам нравится разговаривать, вести беседы с незнакомым человеком, поэтому лучше провести время в тишине, чем получить малое количество звезд за поездку.

The Cab заботится не только о клиентах, но и о водителях. Мы предлагаем простое оформление, хорошую зарплату и полное юридическое сопровождение. Наши сотрудники всегда могут рассчитывать на всестороннюю поддержку.

Такси никогда не утрачивало своей актуальности, ведь это один из удобных способов передвижения. Поэтому, как и водители, пассажиры также бывают разными. Некоторые вечно спешат, другие не хотят платить, а есть и те, кто постоянно что-то забывает и доставляет всем массу проблем.

Кто ездит чаще всего

Во многом все зависит от времени суток, но определенные типы остаются неизменными. К основным можно отнести:

• «белые воротнички». Большая часть клиентов является офисными работниками. Они, как правило, доброжелательные, приветливые и молчаливые. Такие пассажиры располагаются на заднем сидении, ведут себя тихо, читают новости в смартфоне. Некоторые могут слушать что-то в наушниках или работать на ноутбуке. Водители стараются не нарушать их покой и не отвлекать от важных мыслей. Обычно они ездят на непродолжительные дистанции, в основном, не дальше центра;

 

 

• молодежь. Эта возрастная группа – активные пользователи сервиса. Такси им может понадобиться в любое время для абсолютно различных целей. Некоторые спешат на учебу, другие – на свидание или на встречу к друзьям, но есть и такие, кто только утром возвращается домой после очередной тусовки. Обычно они ненавязчивые, вежливые, но при этом попадаются довольно общительные личности, рассказывающие обо всем на свете;
• иностранцы. Такси у них тоже пользуется большим спросом, так как в большинстве случаев они плохо ориентируются на местности или не знают ее совсем. Хотя многие из них говорят с временами непонятным акцентом, но все равно с удовольствием ведут беседы и оставляют неплохие чаевые;
• старшее поколение. В последнее время появилась определенная тенденция, показывающая, что люди зрелого возраста стали чаще пользоваться сервисом, вызывать такси. Конечно, кому-то помогают дети, но некоторые самостоятельно устанавливают приложение и заказывают поездку. Многие из них крайне общительные, вежливые, добрые и отзывчивые;
• оригиналы. Это пассажиры с необычными просьбами. Они еще не успели изучить возможности онлайн-сервиса, поэтому могут попросить вместо указанного адреса отвезти их на дачу или вообще в другой город. Некоторые заказывают «Лексус», чтобы съездить на нем за обоями на ближайший рынок. Также встречаются и такие, которые просят несколько часов подождать, чтобы снова не вызывать машину.

Еще есть идеальные пассажиры. Они всегда ожидают у подъезда, указывая в комментарии его нумерацию и правильный въезд во двор. Садясь в машину, человек здоровается и никогда не хлопает дверью. Такие клиенты располагаются справа сзади и не закрывают обзор. Расчет в большинстве случаев картой, что очень удобно.

 

 

Какие пассажиры еще встречаются

Иногда приходится возить людей с топографической дезориентацией. Они не могут объяснить свое местоположение, нужно самостоятельно искать точку на карте (при условии включенного GPS). Даже минимально ориентируясь на местности, они начинают советовать и подсказывать, по их мнению, правильный маршрут.

Встречается и такая особая категория, как братки. Такие пассажиры ведут себя чрезмерно нагло, надменно, высокомерно. Обычно садятся на переднее сиденье, начинают его регулировать, курить в салоне, даже если водитель против. Во время поездки могут задать ряд неудобных вопросов, начинают что-либо рассказывать.

Автослесари, знатоки, зануды тоже попадаются. Не успев сесть в машину, они выдают ее характеристики и на протяжении всей поездки указывают на то, что, по их мнению, нужно отремонтировать или заменить. Есть и такие, которые критикуют вождение. На каждый случай у них имеется определенное правило. Что интересно, водительских прав обычно у таких людей нет.

Отдельного внимания заслуживают яжематери. Они бранятся, качают права, требуют скидку, а некоторые вообще отказываются платить, указывая на свой статус и на ребенка. Нередко такие пассажиры отменяют заказы.

Конечно, любому таксисту время от времени приходится возить пьяных людей. В праздничные дни и в вечернее время их много, поэтому от душевных разговоров или сопения на заднем сидении никто не застрахован. Тут всегда есть риск получить после поездки испачканный салон.

The Cab – хорошая возможность набраться опыта общения с разными людьми, стабильная работа и высокий доход. Компания предоставляет полное юридическое сопровождение, постоянную поддержку и довольно простое оформление.

В мобильном приложении «Яндекс.Такси» есть раздел «История поездок». Эта опция была включена в программу изначально. Но в процессе развития сервиса она несколько раз изменялась. Этой вкладкой пользуются как пассажиры, так и водители. Рассмотрим подробнее, какую информацию она содержит, для каких целей применяется.

Подробнее →

Сервис «Яндекс.Такси» – мобильное приложение, обеспечивающее клиенту комфортную перевозку в нужном направлении. Для получения к нему доступа достаточно установить на смартфон соответствующую программу. Иногда возникает потребность в изменении своего города в приложении.

Подробнее →

Сотрудничество с сервисом «Яндекс.Такси» осуществляется через «Личный кабинет». С его помощью водитель принимает заказы, отслеживает свои показатели и проходит проверки транспортного средства. При увольнении потребность в использовании аккаунта отпадает. Соответственно, нужно знать, как его удалить.

Подробнее →