Сотрудничество с сервисом «Яндекс.Такси» осуществляется через «Личный кабинет». С его помощью водитель принимает заказы, отслеживает свои показатели и проходит проверки транспортного средства. При увольнении потребность в использовании аккаунта отпадает. Соответственно, нужно знать, как его удалить.
Алгоритм действий
У всех сотрудников сервиса «Яндекс.Такси» есть учетные записи. При увольнении водителя профиль переходит в категорию нерабочих, но остается в системе. Для его удаления необходимо:
- войти в «Личный кабинет»;
- открыть вкладку «Настройки»;
- выбрать функцию «Удаление аккаунта»;
- подтвердить выполнение соответствующего действия;
- ответить на вопросы, поставленные системой.
После этого данные из системы будут удалены, а пользователь при желании сможет пройти в ней регистрацию как пассажир.
При возникновении вопросов можно воспользоваться помощью технической поддержки «Яндекс.Такси», связавшись с ее сотрудниками по телефону, через электронную почту или онлайн-чат на сайте компании.
Удаление приложения
Чтобы стереть программу с «Андроида», необходимо выполнить следующие действия:
- открыть меню смартфона;
- войти в раздел, где представлены установленные на телефон приложения;
- кликнуть на программу от «Яндекс.Такси»;
- выбрать из всплывающего списка функцию «Удалить».
После завершения процедуры рекомендуется запустить любую телефонную «чистилку», чтобы окончательно убрать файлы.
Удаление программы с iOS имеет определенную специфику. Пользователю нужно:
- авторизоваться в системе;
- перейти в главное меню;
- кликнуть на «три точки», расположенные в левой части экрана;
- войти в раздел «Телефон»;
- дождаться, когда система откроет страницу с персональными настройками;
- навести курсор на аватар и удерживать его до появления дополнительных функций;
- выбрать «Удаление личного кабинета»;
- подтвердить выбранное действие.
Процедура занимает несколько минут.
Удаление аккаунта пассажира
«Личный кабинет» есть не только у водителя «Яндекс.Такси», но и у клиента. Пользователь автоматически регистрируется в системе после создания профиля в почте Yandex. Поэтому удаление учетной записи возможно только вместе с почтовым сервисом. Если не сделать этого, то приложение будет убрано только со смартфона.
Чтобы стереть аккаунт в системе «Яндекс.Такси», нужно войти в приложение и открыть главное меню. Появится строка с телефонным номером. После нажатия на нее возникнет квадрат с фото. Необходимо навести на него курсор и удерживать до появления надписи, спрашивающей согласие на удаление аккаунта. После нажатия на клавишу «Да» система уберет учетную запись вместе с историей.
Что делать партнеру
Компания «Яндекс.Такси» не работает с водителями напрямую. Сотрудничество можно начать исключительно через сертифицированного посредника. Выгодные условия подключения предлагает сервис The Cab. Таксистам компании гарантированы грамотная техническая поддержка в любое время суток, своевременная выплата заработка и правовая защита.
После завершения сотрудничества сервис самостоятельно удаляет данные сотрудника из приложения. Для этого нужно внести изменения в его статус:
- открыть личную карту таксиста;
- перейти в раздел «Общее»;
- выбрать в текущем статусе соответствующую категорию (в данном случае «Уволен»).
После этого доступ водителя в мобильное приложение через диспетчера будет закрыт. Однако его данные сохранятся в перечне бывших работников таксопарка.
Аналогичным образом можно отстранить таксиста от выполнения служебных обязанностей на период болезни или по другим причинам. Для этого достаточно указать в его статусе «Временно не работает».
Чем чревата передача аккаунта посторонним
Сообщение логина и пароля третьим лицам влечет за собой многочисленные риски. Если эти действия совершил водитель, то система может понизить его рейтинг из-за некорректного поведения с пассажирами или низкой активности. Не исключено, что у таксиста образуется задолженность перед таксопарком, которую придется погашать владельцу учетной записи.
Если водитель, пользующийся чужим аккаунтом, станет участником ДТП, то система зафиксирует это в истории настоящего владельца учетной записи. Если таксист уедет с места аварии, не дождавшись полицию, то водителю придется долго доказывать свою непричастность к инциденту.
Восстановление аккаунта
Нередко водители, удалившие свою учетную запись в системе «Яндекс.Такси», интересуются возможностью ее восстановления. Такая процедура не предусмотрена. Восстановить профиль можно только в том случае, если пользователь забыл данные для входа в систему.
Поэтому при удалении учетной записи единственным путем для получения аккаунта будет повторная регистрация.